Nieuwsbrief 32: Minnelijke invordering van schulden van de consument

(18 - 02 - 10)

In deze tijden van economische crisis zal u als handelaar regelmatig geconfronteerd worden met particuliere klanten, dewelke hun factuur niet betalen. Wanneer u deze klanten wenst aan te schrijven met het verzoek over te gaan tot betaling zijn er enkele punten waar u best rekening mee houdt.

De wet betreffende de minnelijke invordering van schulden van de consument verbiedt het bijvoorbeeld aan de consument om een vergoeding te vragen, anders dan de overeengekomen bedragen in de onderliggende overeenkomst in geval van niet naleving van de contractuele verbintenissen. Deze bepaling is weliswaar voornamelijk bedoeld voor de praktijk van incassobureaus dewelke naast de hoofdsom en de interesten en schadebeding, opgenomen in de algemene factuurvoorwaarden van de schuldeiser, eveneens betaling vorderen van hun eigen kosten, maar desalniettemin menen wij dat het toch niet onbelangrijk is hier rekening mee te houden en bijvoorbeeld geen administratiekost aan te rekenen indien dit niet overeengekomen is of opgenomen werd in uw algemene voorwaarden.

Hiernaast wordt in de wet gesteld dat een aantal vermeldingen verplicht moeten voorkomen in een ingebrekestelling gericht aan een consument:

• de identiteit, het ondernemingsnummer, het adres, het telefoonnummer en de hoedanigheid van de schuldeiser;


• een duidelijke beschrijving van de verplichting die de schuld heeft doen ontstaan;


• een duidelijke beschrijving en verantwoording van de bedragen die van de schuldenaar geëist worden, met inbegrip van de geëiste schadevergoedingen en nalatigheidsinteresten;


• de vermelding dat, bij afwezigheid van reactie van de schuldenaar binnen een termijn van 15 dagen, de schuldeiser tot andere maatregelen tot invordering kan overgaan;


• een afzonderlijke alinea, in vet gedrukt en in een ander lettertype met de volgende tekst: “Deze brief betreft een minnelijke invordering en geen gerechtelijke invordering (dagvaarding voor de rechtbank of beslag)”.

Katleen LEMMENS,
advocaat